Protecció de Dades

Política de Privacitat

Última actualització: Març 2023

Introducció

De conformitat amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), aquesta Política de Privacitat té com a objecte informar a tots aquells Usuaris subjectes a la mateixa del possible tractament de les seves dades personals.

Quan els usuaris visiten el lloc web a2cgestors.ad (en endavant, “Lloc” o “Lloc web”), els perfils corporatius de A2C Gestors a xarxes socials, o realitzin una compra online o a les botigues, tractarem les seves dades personals.

Aquesta Política de Privacitat està destinada a ajudar a entendre quines dades es recopilen i què es fa amb elles.

A l’efecte d’aquesta Política, s’entendrà com “Usuari” a qualsevol categoria d’interessats inclosa en aquest document.

Identificació del Responsable del Tractament

Titular: A2C Gestors, S.L. (en endavant denominat “A2C”)

Domicili social: Avinguda Meritxell, núm. 79, 4ª Planta. AD500 Andorra la Vella

NIF: L-710555-G

Email: dpd@crowe.ad

Dades personals que tractem

A2C recopila dades personals de les següents maneres:

Dades personals que l’Usuari ens proporciona: quan emplena un formulari, quan contracta els nostres serveis o quan envia les seves dades per a presentar la seva candidatura a una oferta laboral.

Dades personals que l’Usuari no ens proporciona directament: A2C forma part d’un grup empresarial i és possible que altres societats del grup comparteixin dades personals dels Usuaris entre elles, sempre que sigui necessari en el marc de la relació comercial amb l’Usuari o amb el seu consentiment exprés.

A través de les Cookies i tecnologies similars: quan visita el Lloc Web, A2C fa servir diverses tecnologies per recopilar i emmagatzemar informació i això pot incloure l’ús de cookies o tecnologies similars per identificar el navegador o dispositiu de l’Usuari. A2C també utilitza aquestes tecnologies per recopilar i emmagatzemar informació sobre els hàbits de navegació de l’Usuari. L’Usuari pot obtenir més informació sobre el tractament que A2C realitza de les seves dades personals obtingudes a través de cookies a la Política de Cookies.

Aquestes dades personals es poden agrupar de forma general en les categories següents:

Dades identificatives: nom, cognoms, data de naixement.
Dades de contacte: telèfon, adreça física i de correu electrònic, perfil a xarxes socials.
Dades econòmiques: informació de caràcter econòmic i fiscal.
Dades professionals: CV, empresa on treballa, càrrec, ocupació.
Dades de connexió i hàbits de navegació: IP, logs, llocs webs visitats i preferències de l’Usuari.

Així mateix, tractem dades personals de diferents categories d’interessats que, considerats com a Usuaris en el seu conjunt, de manera enunciativa i no limitativa, són les següents:

Clients: Dades personals de persones físiques que contracten els serveis de A2C o de persones físiques que, actuant en qualitat de representants legals o interlocutors de persones jurídiques, són clients de Crowe.

Usuaris del Lloc Web i xarxes socials: dades personals d’Usuaris que es posen en contacte amb A2C a través del nostre Lloc Web, o que accedeixen a qualsevol dels nostres perfils corporatius a xarxes socials com a seguidor o com a usuari independent.

Participants a esdeveniments o webinars: dades personals dels Usuaris que participen en iniciatives comercials de A2C, com esdeveniments o webinars.

Proveïdors o col·laboradors: dades personals de persones físiques que, actuant en qualitat de representants legals o interlocutors d’empreses o com a professionals, són proveïdors o col·laboradors de A2C.

Candidats a llocs de treball: dades personals de les persones físiques que s’inscriguin en candidatures d’ocupació ofertes per A2C de manera directa a través del nostre Lloc Web i / o en col·laboració amb tercers, incloent plataformes que gestionin ofertes de treball o candidatures d’ocupació.

Finalitat del tractament, base jurídica i termini de conservació de les dades personals

Informem a l’Usuari que les seves dades personals seran tractades per a les següents finalitats i bases legitimadores i durant el termini de conservació que es detalla a continuació:

Finalitat	Base jurídica	Termini de conservació
Gestió, compliment i execució de la relació contractual entre l’Usuari i A2C. En concret, utilitzarem les dades de l’Usuari per a la prestació dels serveis contractats, per a gestionar la facturació, per al compliment de les obligacions legals derivades de la prestació de serveis.	Compliment de les obligacions contractuals i precontractuals amb el client. Obligacions legals relacionades amb les transaccions financeres, com la obligació de mantenir la comptabilitat i els registres, la prevenció de blanqueig de capitals.	Durant el temps necessari per a la prestació del servei. Posteriorment, conservarem les dades bloquejades fins a la prescripció de les obligacions legals que poguessin derivar-se.
Enviament de comunicacions comercials electròniques (email/sms), postals o trucades telefòniques per informar l’Usuari sobre serveis similars als contractats per l’Usuari.	Interès legítim d’A2C, en base a l’article 19.2 de la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital.	Mentre l’Usuari no manifesti la seva oposició a aquest tractament de dades personals.
En cas que l’Usuari ho hagi consentit expressament, enviament d’informació comercial personalitzada sobre productes, promocions, ofertes d’A2C i d’altres societats del Grup, a través de comunicacions electròniques (email/sms), postals o trucades telefòniques.	Consentiment de l’Usuari	Fins que l’Usuari retiri el seu consentiment.
Organització d’esdeveniments i webinars, entre d’altres activitats de caràcter comercial.	El consentiment exprés de l’Usuari al inscriure’s als esdeveniments o webinars oferts per A2C.	Fins que l’Usuari retiri el seu consentiment.
Atendre les consultes o sol·licituds d’informació que l’Usuari realitzi a A2C a través del Lloc Web o de qualsevol canal de comunicació posat a la seva disposició.	Si la consulta està relacionada amb un servei contractat per l’Usuari, el tractament de dades es basa en l’execució del contracte o per a l’aplicació de mesures precontractuals a petició de l’Usuari. En altres casos, tractarem les dades personals en base a l’interès legítim de A2C en donar resposta a les consultes i sol·licituds d’informació dels Usuaris.	Fins a la resolució de la sol·licitud d’informació i/o consulta de l’Usuari i, posteriorment, el termini necessari per al compliment de les obligacions legals aplicables.
Administrar les interaccions de l’Usuari amb A2C a través de les xarxes socials.	Consentiment de l’Usuari al interactuar i/o seguir el perfil de A2C a les xarxes socials.	Mentre estigui vigent el perfil de A2C a les corresponents xarxes socials.
Manteniment de la relació comercial amb el proveïdor o col·laborador on l’Usuari presti els seus serveis, així com amb els empresaris individuals o professionals liberals amb la finalitat d’establir una relació professional amb A2C.	Compliment de les obligacions contractuals i precontractuals amb el proveïdor o col·laborador. Compliment de les obligacions legals derivades de la relació comercial.	Durant la vigència de la relació contractual amb el proveïdor o col·laborador, i posteriorment, fins a la prescripció de les obligacions legals que poguessin derivar-se.
En cas que l’Usuari remeti a A2C el seu currículum i / o sol·licitud de feina, les seves dades es tractaran amb la finalitat d’atendre aquesta sol·licitud i, si escau, permetre participar en un procés de selecció per a un lloc de treball a Crowe.	Consentiment de l’Usuari	Dos anys des de la finalització del procés de selecció.

Destinataris

És possible que A2C comparteixi o doni accés a les dades personals de l’Usuari amb:

Proveïdors de serveis que processen dades en nom de A2C i segons les instruccions de Crowe, amb els quals A2C ha subscrit el corresponen contracte d’encàrrec del tractament.

Tercers, quan sigui necessari per a l’execució de la relació contractual o comercial amb l’Usuari o amb el seu consentiment, així com en cas que fos necessari per obligació legal:

Altres societats del Grup, quan sigui necessari per a la prestació dels serveis a l’Usuari o quan l’Usuari hagi consentit expressament la cessió de les seves dades;

Entitats financeres o bancàries, per a la gestió de les transaccions comercials;

Administracions públiques i forces i cossos de seguretat de l’Estat, si fos necessari per obligació legal o en el marc d’una reclamació legal o judicial.

Transferències internacionals

És possible que les dades personals de l’Usuari siguin transferides fora d’Andorra, però en tot cas, A2C garantirà el compliment de les exigències de la LPQD per a garantir la seguretat i legitimitat del tractament de les dades per part del destinatari, ja sigui perquè es troba en un territori amb una legislació en matèria de protecció de dades equivalent a l’andorrana, o perquè el destinatari es sotmet a les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea, entre d’altres mecanismes regulats per la normativa aplicable.

Drets de l’Usuari

L’Usuari pot exercir davant de A2C els següents drets relacionats amb les seves dades personals: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, així com el dret a no ser objecte de decisions automatitzades amb efectes jurídics per a l’Usuari.

Igualment, respecte als tractaments de dades basats en el consentiment de l’Usuari, aquest també té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Per a l’exercici dels drets, l’Usuari pot enviar la seva sol·licitud a:

A2C Gestors, S.L.

Avinguda Meritxell, núm. 79, 4ª Planta.

AD500 Andorra la Vella

dpd@crowe.ad

En tot cas, l’usuari també té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad).

Canvis o modificacions de la Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat pot actualitzar-se periòdicament per a reflectir canvis en els tractaments de dades personals.

La present Política de Privacitat es troba actualitzada a Març de 2023.